基本介紹 為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織(ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質(zhì)量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論基礎上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。標準特點 1.以七項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質(zhì)量管理各領域。 2.具有廣泛的通用性，適用于各類組織。 3.適度簡化，經(jīng)過四次修訂，使標準在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。 4.采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。 5.提高了與環(huán)境、職業(yè)管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。實施意義 1.ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業(yè)績提供了要求和指南。 2.防止非關稅貿(mào)易技術壁壘，在質(zhì)量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。 3.建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績，組織應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇的能力。 4.有助于調(diào)動全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識、守法意識。

ISO認證、ISO27001隨著以計算機和網(wǎng)絡通信為代表的信息技術（IT）的迅猛發(fā)展，政府部門、金融機構、企事業(yè)單位和商業(yè)組織對IT系統(tǒng)的依賴也日益加重，信息技術幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。 所以，對信息加以保護，防范信息的損壞和泄露，已成為當前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息管理體系，從控制的角度出發(fā)，保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務之與正常運作。 《信息技術技術信息管理體系要求》（ISO/IEC27001）是目前世界上應用廣泛與典型的信息管理標準。ISO/IEC27001的目的是有效保護信息資源,保護信息化進程、有序、可持續(xù)發(fā)展。 建立信息管理體系可以給企業(yè)帶來如下收益：

本機構售后服務認證,商品售后服務認證查詢網(wǎng)站為認監(jiān)委統(tǒng)一查詢平臺。機構還ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)管理體系認證，售后服務認證，企業(yè)認證，企業(yè)誠信管理體系認證，費用低，時間快，認監(jiān)委網(wǎng)站可查詢。 商品售后服務認證是運用《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011），東西湖五星售后服務認證，對企業(yè)的服務能力進行審查，對服務水平做出商品售后服務對企業(yè)的益處 .權1威性，通過認證的企業(yè)，證明其在***全行業(yè)范圍的服務領1先性。認證依據(jù)是***GB/T27922《商品售后服務評價體系》，因此認證更具有權1威。 武漢好地科技發(fā)展有限公司是一家致力于信息技術領域提供解決方案的IT咨詢服務單位。公司主要從事信息系統(tǒng)集成認證、ITSS運維認證、CMMI評估、ISO27001、ISO20000、售后服務評價認證、綠色通道快速認證，***，下證快，費用低，歡迎來電咨詢！ 認證范圍： 中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務型企業(yè)。 認證制度 售后服務認證是一種***認證制度，采用的是評分制，獲證結果除外，還有“售后服務***認證標志” 售后服務***認證標志 企業(yè)經(jīng)售后服務認證以后，獲得***標志的使用權，用于產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務能力符合中華人民共和國***《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一***。獲得認證的企業(yè)，在商品上及服務場所標識所獲得的***標志。認證至少每年監(jiān)審一次，三年復審一次，售后服務體系五星認證，如監(jiān)審不達標，則暫停或中止企業(yè)認證資格。 我單位需要認證，五星售后服務認證要求，評審前期的工作準備步驟是什么樣的？ 答：（1）培訓一定數(shù)量的售后服務管理師。 （2）對企業(yè)目前的服務體系文件、制度文件進行梳理，編制成冊（需要時可尋求咨詢單位的咨詢）。 （3）提交認證申請表。 （4）與認證中心簽訂合同，初步約定評審時間；同時可進一步修訂服務手冊和制度等。 （5）準備好現(xiàn)場評審安排（人員、交通、辦公場地等），與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。 五星售后服務認證要求-東西湖五星售后服務認證-好地科技由武漢好地科技發(fā)展有限公司提供。武漢好地科技發(fā)展有限公司（）***，信譽可靠，在湖北武漢的咨詢、調(diào)研等行業(yè)積累了大批忠誠的客戶。公司精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念將***好地科技和您攜手步入輝煌，共創(chuàng)美好未來！