一、熱處理--將金屬在固態(tài)下通過(guò)加熱、保溫和不同的冷卻方式,改變金屬的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),從而得到所需性能的操作工藝。
鋼的熱處理工藝一般分為退火、正火、淬火、回火、表面淬火等。
熱處理過(guò)程必須用工藝曲線來(lái)描述,每進(jìn)行一次熱處理均需要編制一次曲線。
二、熱處理生產(chǎn)過(guò)程確認(rèn)內(nèi)容:
1、工藝文件--要求對(duì)熱處理曲線、升溫速度、保溫時(shí)間、降溫速度、降溫方式(隨爐冷卻、空冷、油淬快速冷卻)等數(shù)值做出規(guī)定。
2、設(shè)備--熱處理爐檢修后要驗(yàn)收;溫度、時(shí)間測(cè)量要連續(xù)監(jiān)控,主要關(guān)注密閉性及保溫性。
3、人員--熱處理工一定要經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn),考核后上崗。
三、熱處理主要用的設(shè)備--臺(tái)式熱處理爐、箱式熱處理爐、窯式熱處理爐、真空熱處理爐等(需要對(duì)溫度和時(shí)間進(jìn)行控制)。
熱處理過(guò)程的原始記錄--內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、入爐時(shí)間、材質(zhì)、裝入量、入爐溫度、冷卻時(shí)間等
熱處理產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)--鋼經(jīng)過(guò)不同的熱處理會(huì)得到不同的機(jī)械性能,熱處理工件的檢驗(yàn)主要是硬度檢驗(yàn)(用硬度計(jì))。
服務(wù)的提供可能涉及到如下活動(dòng):
— 在顧客提供的有形產(chǎn)品(如需要維修的汽車)上完成的活動(dòng);
— 在顧客提供的無(wú)形產(chǎn)品(如為準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表)上完成的活動(dòng);
— 無(wú)形產(chǎn)品的交付(如知識(shí)傳授方面的息提供);
— 為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯店)。
——“9.1.1總則”要求,組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效,評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的有效性。這就需要組織去策劃:需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容;適用時(shí)的監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法;評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù);何時(shí)應(yīng)適時(shí)監(jiān)視和測(cè)量;何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果。這可能涉及重要環(huán)境因素的控制、環(huán)境績(jī)效、運(yùn)行控制、目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)施情況、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施的有效性等
——“9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià)”要求,組織應(yīng)評(píng)價(jià)合規(guī)性,需要時(shí)采取措施
——“9.2內(nèi)部審核”要求,組織建立內(nèi)部審核方案,對(duì)體系按照計(jì)劃的世界間隔實(shí)施內(nèi)審,以提供關(guān)于環(huán)境管理體系是否符合組織自身環(huán)境管理體系的要求以及本標(biāo)準(zhǔn)的要求的息,以及是否得到了有效的實(shí)施和保持
——“9.3管理評(píng)審”要求,由組織的 管理者主持,按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,并尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)
以上四個(gè)條款均具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有針對(duì)性分析原因、采取適當(dāng)?shù)募m正措施以完成監(jiān)控的功能。每種監(jiān)控機(jī)制均不能獨(dú)立存在的,在監(jiān)控內(nèi)容方面相互聯(lián)系和補(bǔ)充,構(gòu)成組織內(nèi)部完整的監(jiān)控體系,確保環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)
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a)4.1理解組織的環(huán)境(是否對(duì)組織的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行掃描,確定了影響QMS結(jié)果的因素?)
b)4.2理解利益相關(guān)方的需求和期望(確定了哪些利益相關(guān)方及其要求?)
c)4.3確定QMS范圍(體系的界限?)
d)4.4確定QMS及其過(guò)程(識(shí)別和確定了哪些QMS過(guò)程?)
e)5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及承諾(是否履行了標(biāo)準(zhǔn)5.1.1要求的承諾?如何證實(shí)5.1.2要求的顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?)
f)5.2方針(是否按照5.2.1要求建立文件化的質(zhì)量方針?如何按照5.2.2溝通質(zhì)量方針?)
g)5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限(是否做到了崗位、職責(zé)權(quán)限的分派、溝通和理解?)
h)6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施(有哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,如何整合到QMS過(guò)程并實(shí)施的?)
i)6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃(質(zhì)量目標(biāo)建立是否按照6.2.1要求??jī)?nèi)容是否符合條款6.2.2?)
j)7.1資源(是否按照7.1.1----7.1.6提供QMS資源,能否滿足需求?)
k)9.3管理評(píng)審(管理評(píng)審是否符合9.3.1---9.3.3的要求))
l)10.3持續(xù)改進(jìn)(是否考慮了分析評(píng)價(jià)的結(jié)果及管理評(píng)審輸出,實(shí)施持續(xù)改進(jìn)?)