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顫客滿意度的輸入:
? 該怠應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場審核的30-45 天之前收到。
? 在初次認(rèn)證的準(zhǔn)備評審時(shí)，要求為期12 個(gè)月的數(shù)據(jù)。它至少應(yīng)當(dāng)包括適用于IATF16949認(rèn)證準(zhǔn)則中所定義的所有息。
? 除了照客的衡量指標(biāo)之外，由組織提供一份結(jié)果匯總以供監(jiān)督〈比如:管理評審、糾正措施、預(yù)坊措施、內(nèi)部的審核息) 0
9.對顛容滿意度的輸入的更新:
? 這時(shí)應(yīng)當(dāng)提審核計(jì)著重于新的、有負(fù)面趨勢的、顧客不滿意的、有保修問題等等的過程/產(chǎn)品c
10.方法的目的是為了通過增值審核，向組織及其殿客提供價(jià)值。審核必須著于問題并進(jìn)行IATF16949認(rèn)證體系的長期的改進(jìn)。




 將全廠所有的目標(biāo)放在營業(yè)計(jì)劃內(nèi)，目標(biāo)應(yīng)有計(jì)算公式、計(jì)劃達(dá)成的時(shí)間
 
8
 委任質(zhì)量代表，并明確其工作的職責(zé)與權(quán)限。(每班一個(gè))
 
9
 委任顧客代表，并明確其工作的職責(zé)與權(quán)限
 
10
 定期進(jìn)行管理評審，含所有要求、績效趨勢、不良成本、目標(biāo)、市場狀況
 
11




博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(江蘇省分公司)目標(biāo)：“為廣大客戶提供更多的 ISO13485認(rèn)證咨詢平臺和購買平臺，讓客戶安心購買放心使用 ISO13485認(rèn)證”。 公司理念：“服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值”。為客戶提供良好的售前售后服務(wù)和保障，并以“客戶的需要就是我們不斷的追求”為基礎(chǔ)。不斷的完善，提高 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量以便更好的服務(wù)于客戶。




 
IATF16949標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1.2 過程有效性和效率
管理者應(yīng)該評審產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持過程，以評價(jià)并改進(jìn)過程的有效性和效率。 管理者評審活動的結(jié)果應(yīng)該包括在管理評審（ 見第9.3.2.1條）。
說明： 評審過程確保有效性和效率的要求在ISO/TS16949：2009 部分5.1.1已經(jīng)正式提出來了，基于調(diào)查反饋， IATF強(qiáng)化這個(gè)要求確保評審的結(jié)果包括在管理評審中。
現(xiàn)狀：這個(gè)要求雖然不是一個(gè)新要求，但實(shí)際上執(zhí)行比較差，很多組織把這里的評審和管理評審混為一談，認(rèn)為管理評審就是這里要求的評審。




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