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ISO27001信息管理體系標準介紹 ISO27001作為信息管理方面的國際標準,已成為指導現(xiàn)實工作的的參照。 BS7799是英國標準協(xié)會(BritishStandardsInstitute,BSI)于1995年2月制定的信息管理標準,分兩個部分,部分于2000年被ISO組織采納,正式成為ISO/IEC17799標準。該標準2005年經(jīng)過改版,發(fā)展成為ISO/IEC17799:2005標準。BS7799標準的第二部分經(jīng)過長時間討論修訂,也于2005年成為正式的ISO標準,即ISO/IEC27001:2005。 ISO17799標準(即BS7799部分),是信息管理實施細則(CodeofPracticeforInformationSecurityManagement),其中包含11個主題,定義了133個控制。 ISO27001:2005標準,是建立信息管理體系(ISMS)的一套規(guī)范(SpecificationforInformationSecurityManagementSystems),其中詳細說明了建立、實施和維護信息管理體系的要求,指出實施機構應該遵循的風險評估標準。當然,如果要得到BSI終的認證(對依據(jù)ISO27001建立的ISMS進行認證),還有一系列相應的注冊認證過程。作為一套管理標準,ISO27001指導相關人員怎樣去應用ISO/IEC17799,其終目的,還在于建立適合企業(yè)需要的信息管理體系。




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五星級售后服務認證來了!五星級售后服務認證來了!五星級售后服務認證來了! 9月如期而至,好消息如期而來。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務體系喜獲“五星級售后服務認證”,通過 批準的服務認證項目驗證著強大的品牌服務實力。 新理念新原則——服務向?qū)? 售后服務是企業(yè)市場競爭中的一張,在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎上,泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務體系,構建“54321服務原則”,不斷增強產(chǎn)品和售后的服務能力。 接到報修電話后,5分鐘內(nèi)回應 4對1客戶服務模式3個月進行1次電話技術咨詢2小時內(nèi)給出解決方案全國各地區(qū)力爭1天內(nèi)抵達現(xiàn)場 在客戶服務方面,泰瑞堅持“讓客戶享受的永遠是售前服務”的服務理念,從理念打造服務品牌,再靠服務原則為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務的需求,成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標新發(fā)展——服務升級 泰瑞秉承“54321服務原則”,在全國30多個辦事處與分公司都設立自己的服務網(wǎng)點,切實為用戶排憂解難,為客戶提供一站式售后供應鏈服務解決方案,為醫(yī)療的服務保駕護航。 站在 高度的準則上,泰瑞獲得“五星級售后服務認證”,服務能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準要求。 與此同時,在售后服務專業(yè)隊伍的建設方面,泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務管理師(高級)”職業(yè)資質(zhì)認證。 通過認證意味著泰瑞擁有完善的服務體系并得到良好運轉,這種五星級高水平售后服務,得到 注冊的評審員的監(jiān)督檢查與認定;通過認證意味著泰瑞在全國和全行業(yè)中服務領先,在品牌與信譽上有著極大優(yōu)勢。 未來,泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài),推動建設高品質(zhì)的售后服務環(huán)境。憑借品牌與信譽優(yōu)質(zhì),做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠信品牌。下一篇:上一篇:此文關鍵字:中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長沙醫(yī)用制氧機,泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機產(chǎn)品您的瀏覽歷史



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