別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無(wú)法消耗怎么辦？今天就來(lái)跟大家聊聊如何快速消耗的問(wèn)題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營(yíng)中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過(guò)程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對(duì)于美容院擺脫顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說(shuō)在療程卡剛銷售時(shí)，對(duì)療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對(duì)療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來(lái)。 而很多的美容院通常都采用“換購(gòu)”、“升級(jí)”、“時(shí)間限制”等方法來(lái)減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來(lái)想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來(lái)解決療程卡耗卡難的問(wèn)題。 "差額手工提成法"指我們?cè)谠O(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來(lái)分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺(jué)良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來(lái)越差。剛開(kāi)始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺(jué)。很多顧客寧愿花高價(jià)買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來(lái)，顧客會(huì)感覺(jué)到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛(ài)做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對(duì)療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒(méi)有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對(duì)療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠(chéng)信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會(huì)想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來(lái)，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來(lái)。這樣對(duì)顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過(guò)去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過(guò)“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會(huì)使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺(jué)，重新建立起對(duì)美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對(duì)美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無(wú)人問(wèn)津這些問(wèn)題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來(lái)顧客在相類似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評(píng)估帶來(lái)影響。 下面，再分享幾個(gè)常見(jiàn)的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒(méi)有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級(jí)成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績(jī)除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績(jī)。大型會(huì)所看的是每月單次消耗業(yè)績(jī)，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問(wèn)必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過(guò)期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒(méi)有用完，產(chǎn)品會(huì)過(guò)期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開(kāi)的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開(kāi)一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

現(xiàn)在去汗蒸一次頂2次，這些注意事項(xiàng)，都學(xué)習(xí)下！汗蒸房安裝現(xiàn)在，如果說(shuō)某個(gè)人缺吃的，缺喝的估計(jì)沒(méi)人信了，但是說(shuō)某個(gè)人突然病了，估計(jì)誰(shuí)都會(huì)信。這就是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)狀況，誰(shuí)都不缺吃穿，缺的反而是?，F(xiàn)實(shí)生活中有很多這樣的例子：今天還是一個(gè)的人，明天就被疾病纏身了。這雖然看似突然，但絕非偶然，疾病都是慢慢積累形成的。要想身體，我們要做的就是提前養(yǎng)生，提前汗蒸，提前。很多人都認(rèn)為，夏天天氣比較熱，不適合汗蒸。其實(shí)不然，夏天是汗蒸的好季節(jié)。夏季汗蒸相對(duì)于其他季節(jié)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入汗蒸房后更容易出汗，體內(nèi)的濕寒更容易排出，汗蒸后也不容易受風(fēng)寒。需要注意的是，夏季汗蒸更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，不能夠大量的飲食冷品。只要按下面小編所說(shuō)，夏季汗蒸就能夠起到事半功倍的效果，也就是咱們說(shuō)的，一次汗蒸能夠起到雙次的效果。接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)吧！1、汗蒸前的準(zhǔn)備1.準(zhǔn)備一條毛巾，換上寬松的汗蒸服。2.夏季汗蒸前，洗個(gè)澡，卸下妝，但是要注意把頭發(fā)包起來(lái)。3.汗蒸前飲用500毫升左右的熱水。4.進(jìn)入汗蒸房之前，要舒展一下四肢，有利于血液循環(huán)。6.進(jìn)入汗蒸房之前，提前將二便排凈，不宜過(guò)飽，不宜空腹。5.汗蒸前不要飲食冷品2、汗蒸中的注意事項(xiàng)1.汗蒸姿勢(shì)分為，走，坐，臥，立，趴，躺五種姿勢(shì)，要根據(jù)自己身體的情況，來(lái)適當(dāng)調(diào)節(jié)汗蒸姿勢(shì)。2.汗蒸一般40分鐘為一次，溫度以42°左右為佳。不要追求長(zhǎng)時(shí)間或高溫汗蒸。3.進(jìn)入汗蒸房后，不要頻繁出入，以免風(fēng)寒受侵。4.汗蒸的過(guò)程中，同樣需要補(bǔ)充水分，尤其是夏季，更應(yīng)該在汗蒸的時(shí)候多喝水汗蒸后：汗蒸后會(huì)消耗人體一部分能量和體力，要注意進(jìn)食補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，但不能暴食暴飲。一般的營(yíng)養(yǎng)搭配為一個(gè)雞蛋，一杯牛奶。汗蒸后，不能飲食冷品，不能直接接觸冷水。雖然夏天天氣炎熱，但汗蒸后同樣不能洗澡，但可以適當(dāng)縮短時(shí)間要求，夏季汗蒸后3小時(shí)以后可以洗澡，但不建議洗頭。結(jié)語(yǔ)：現(xiàn)在汗蒸越來(lái)越受到年輕 的厚愛(ài)，這不僅是因?yàn)楹拐舻谋＝」πВ嗟氖且驗(yàn)楹拐粲忻廊菪Ч?。因?yàn)楹拐舴坷锬墚a(chǎn)生與人體相匹配的0.06毫安的微電流，每立方米5740個(gè)負(fù)氧離子，15.3微米的遠(yuǎn)紅外線及豐富的礦物質(zhì)。它們對(duì)打通人體微循環(huán)障礙、美容、健身、和改善疾病都有極大的幫助和輔助治療作用。汗蒸房里的紅外線加熱裝置，屬于一種高熱的物理治療法。汗蒸使人體毛孔擴(kuò)張，通過(guò)逐漸升溫出汗，促進(jìn)身體血液循環(huán)的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，汗水、被分解的多余脂肪、體內(nèi)毒素一同排除體外，汗蒸一次等于全身做了一整套SPA，也可以稱作是“細(xì)胞浴”。汗蒸房?jī)?nèi)能夠釋放足量的負(fù)離子，不僅能有效殺滅病菌，更能提高人體免疫系統(tǒng)，提高抗病能力。對(duì)呼吸系統(tǒng)、支氣管炎，呼吸道感染類疾病都能起到很好的效果。汗蒸房就如同一個(gè)濃縮的小型“巴馬長(zhǎng)壽村”，可查病、治病、防病，經(jīng)常汗蒸一生。