物業(yè)ISO9001體系管理質量保證體系建設的基本思路。 　　質量保證為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，質量保證的目的是提供信任，獲信任的對象有兩個方面：一是內(nèi)部的信任，主要對象是組織的領導。二是外部的信任，主要對象是客戶，由于質量保證的對象不同，所以質量保證分為內(nèi)部質量保證和外部質量保證兩類。內(nèi)部質量保證：在組織內(nèi)部，質量保證向管理者提供信任;外部質量保證：在合同或其它情況下，質量保證向顧客或他方提供信任。信任來源于質量體系的建立和運行(包括技術、管理、人員等方面的因素均處于受控狀態(tài))，建立減少、、質量缺陷的機制，只有這樣的體系才能說具有質量保證能力。認證

ISO10012測量管理體系管理手冊章計量崗位職責和權限1．目的：規(guī)定測量管理體系中所有人員的職責。2．范圍：適用于公司測量管理體系有關領導及崗位的職責和權限。3．職責：3.1、人事部負責組織確定計量崗位職責和權限。3.2、管理者代表批準計量崗位職責和權限。4．內(nèi)容：4.1、公司總經(jīng)理：1)主持公司測量管理的工作，促進各級員工貫徹GB/T19022-2003/ISO10012:2003標準和實施計量法律法規(guī)。2）任命管理者代表，以確保公司的測量管理體系按照GB/T19022-2003標準的要求得以建立、實施、保持和持續(xù)改進。領導、組織公司計量工作，保證其行使監(jiān)督的權限。3）為建立、實施、保持和持續(xù)改進測量管理體系提供必需的資源。4）批準《測量管理手冊》、計量方針和目標。5）批準公司測量管理體系的組織機構、計量職責和權限，確保公司計量方針和目標得以實現(xiàn)。6）批準公司年度計量工作計劃和重大測量管理改造或創(chuàng)新項目方案。7）主持管理評審會議，確定測量管理體系的改進方向。4.2、測量管理體系管理者代表：1)確保測量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。2）向總經(jīng)理報告公司測量管理體系的運行情況和改進的需求。3）確保在全公司范圍內(nèi)提高員工的計量意識。4）向公司全體員工傳達建立、實施和持續(xù)改進測量管理體系的重要性。5）在測量管理體系建立、實施和保持過程中與咨詢、認證機構保持聯(lián)絡。6)組織制定并審核公司測量管理手冊、計量方針和目標。7)批準測量管理體系程序文件。8)任命內(nèi)部審核組長，開展公司測量管理體系內(nèi)部審核。下載文檔原格式(Word原格式，共34頁)