小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇?lái)了巨大的流量，同時(shí)也為小游戲開發(fā)者帶來(lái)了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購(gòu)買流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來(lái)說，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來(lái)說是一個(gè)完美的從購(gòu)買到使用的閉環(huán)。

小程序的優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在小程序的功能以及自身優(yōu)勢(shì)，也體現(xiàn)在小程序市場(chǎng)的擴(kuò)大。下面就來(lái)介紹一下應(yīng)用數(shù)量早已超過了一百萬(wàn)，覆蓋200多個(gè)細(xì)分的行業(yè)，日活躍用戶達(dá)到兩個(gè)億的小程序的優(yōu)勢(shì)。一、小程序的功能 線下掃碼、對(duì)話分享、消息通知、小程序切換、歷史列表、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、識(shí)別二維碼、搜索查找小程序、支持定義關(guān)鍵詞、辟謠助手、提供小程序頁(yè)概念、門店小程序的門店頁(yè)支持添加視頻。 二、小程序的自身優(yōu)勢(shì) 是目前 的移動(dòng)端流量入口，流量在哪里，企業(yè)客戶自然會(huì)去到哪里，現(xiàn)在每天都會(huì)有成千上萬(wàn)家的企業(yè)推出自己的小程序，小程序搜索開始是精準(zhǔn)搜索，現(xiàn)在是模糊搜索，基于龐大用戶基數(shù)的搜索流量必然是有強(qiáng)大的想象空間的搜索結(jié)果中無(wú)論是現(xiàn)在、還是未來(lái)，小程序因?yàn)榭梢詽M足各種應(yīng)用場(chǎng)景，一定是權(quán)重 的應(yīng)用。并且、支付寶、今日頭條等APP紛紛布局小程序也可以讓我們窺視到未來(lái)小程序市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。