


ISO13485認(rèn)證的詳細(xì)介紹
工廠直營送貨上門


質(zhì)量計(jì)劃(質(zhì)量保證大綱,需顧客同意);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱;通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃;軟件開發(fā)計(jì)劃;技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的;
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的:
? 顧客的需求和期望得到理解;
? 企業(yè)與顧客的互動(dòng),顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的了解,顧客參與;
? 顧客利益的維護(hù),訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄



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