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浙江衢州橋梁護(hù)欄其實(shí),產(chǎn)品從選購下料、加工成成品到銷售,中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。但是,重要的環(huán)節(jié)就是銷售,如何把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者才是關(guān)鍵。這也是樓梯經(jīng)銷商當(dāng)下關(guān)心的問題。對此,筆者提出幾點(diǎn)建議。導(dǎo)購培訓(xùn)很重要所謂培訓(xùn),就是針對店長與導(dǎo)購員進(jìn)行的培訓(xùn),一般分為兩部分:一是產(chǎn)品知識培訓(xùn);二是禮儀培訓(xùn)。

產(chǎn)品的知識由所的品牌企業(yè)總部進(jìn)行規(guī)范、的培訓(xùn)。這樣,可以使店內(nèi)銷售人員對產(chǎn)品了如指掌,對本地市場情況也可以具有一定認(rèn)知。同時(shí),還可以初步了解競爭對手,做到知己知彼。店員禮儀的培訓(xùn)可邀請講師或經(jīng)理來進(jìn)行講解,針對導(dǎo)購人員的形象、禮儀、服務(wù)、接待用語、銷售等知識開展專題講座。

用大腦銷售在大部分專賣店里,有兩種類型的銷售導(dǎo)購員:一種是用嘴銷售,另一種是用腦銷售。其中,大多數(shù)導(dǎo)購用嘴不停地跟客戶說產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有多少,在產(chǎn)品介紹上非常流暢、到位,但效果卻很一般。用大腦說話的導(dǎo)購員在與顧客的溝通中,會不斷挖掘顧客需求,多聽顧客講,站在顧客的立場上考慮問題,并能在很短時(shí)間內(nèi)得到顧客認(rèn)可。




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先迎合顧客的說法取得顧客的信任。接著,一步一步說出事實(shí),為進(jìn)一步銷售做好鋪墊。誠意服務(wù)帶來回報(bào)服務(wù)是態(tài)度問題,是贏得訂單和口碑的重要。經(jīng)銷商可以為每一位客戶建立個(gè)人檔案,并進(jìn)行定期回訪,請客戶反饋產(chǎn)品使用的體驗(yàn)與意見;在逢年過節(jié)時(shí),還可以送上小禮物,建立起友誼和互信。

今年,不銹鋼樓梯欄桿等建材商們利潤空間收縮,不少商家只能以價(jià)格換市場。在莆田,往年“五一”、端午“雙響”今年提前燃爆,改為清明、五一、端午“三連發(fā)”促銷。不銹鋼護(hù)欄等相關(guān)行業(yè)在清明前后就開始了一輪促銷大戰(zhàn),降價(jià)潮不斷。

據(jù)行業(yè)人士介紹,樓梯的利潤原本比其他行業(yè)較高,雖然打起價(jià)格大戰(zhàn)后,銷售上有所起色,但整體市場仍不容樂觀。由于建材市場受房地產(chǎn)影響的滯后期大概在半年到一年之間,依照目前行情看,當(dāng)?shù)貥翘菪袠I(yè)的冰凍期至少還要一年。浙江衢州橋梁護(hù)欄

 

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