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以下是:河南三門峽ISO10012認(rèn)證審核不嚴(yán)的圖文介紹



ISO10012測(cè)量管理體系自市場(chǎng)監(jiān)管總局和認(rèn)監(jiān)委頒布了《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》以來(lái)。各省市均出臺(tái)了相關(guān)補(bǔ)貼政策,積極推動(dòng)和鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施“ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證”。建立科學(xué)的測(cè)量管理體系,是獲得“準(zhǔn)確、可靠、客觀、公正”的測(cè)量數(shù)據(jù)的有力保障,是“質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、”的有效控制手段,也是企業(yè)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品、提高生產(chǎn)質(zhì)量的技術(shù)支撐。同時(shí)企業(yè)獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證,是企業(yè)傳遞信任的有效證明;是政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)滿足計(jì)量要求的一種客觀、公正的認(rèn)可;是企業(yè)參與政府采購(gòu)、國(guó)內(nèi)外招投標(biāo)、、地方質(zhì)量獎(jiǎng)、地方名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)的重要條件之一。此前《佛山市順德區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量扶持辦法》正式獲批并實(shí)施,將從質(zhì)量品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)及認(rèn)證等四大質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)范疇,補(bǔ)齊質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施短板,支撐企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),預(yù)計(jì)末來(lái)5年扶持企事業(yè)單位超2200家次。該辦法設(shè)立了質(zhì)量品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等扶持類別,支持企業(yè)加大關(guān)鍵質(zhì)量基礎(chǔ)元素投入,激發(fā)企業(yè)從全產(chǎn)業(yè)鏈角度形成系統(tǒng)性質(zhì)量思維,將質(zhì)量鏈嵌入產(chǎn)業(yè)鏈,有效提開企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。ISO10012:2003《測(cè)量管理體系--測(cè)過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),與我國(guó)以前建立的計(jì)量確認(rèn)體系和計(jì)保證體系不同,測(cè)量管理體系既要保證測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確可靠,又要保證測(cè)量過(guò)程和數(shù)據(jù)的連續(xù)受控。建立科學(xué)的測(cè)量管理體系,是取得、準(zhǔn)確、可簽、客觀、公正”的測(cè)量數(shù)據(jù)的有力保障,是“質(zhì)控制、技木創(chuàng)新、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、”的有效控制手段,也是企業(yè)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品、提高生產(chǎn)質(zhì)提供有力的體系支撐。一、企業(yè)進(jìn)行ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證有什么作用?1.招投標(biāo)加分項(xiàng)2.政策補(bǔ)助3.有助于招商引資,融資貨款4.政府采購(gòu)具有優(yōu)先權(quán),享受綠色通道5.有助于企業(yè)的美譽(yù)度,知名度6.可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本7.拓寬企業(yè)的市場(chǎng)占有度8.貿(mào)易結(jié)算,節(jié)能降耗,質(zhì)量控制,技術(shù)創(chuàng)新,環(huán)保二、什么樣的企業(yè)適合做ISO10012體系認(rèn)證?1.適合用于客戶驗(yàn)廠、招標(biāo)要求、政府相關(guān)部門考核、企業(yè)發(fā)展需求適用。2.具體包含但不限于行業(yè):水表行業(yè)、加油機(jī)行業(yè)、封隔器產(chǎn)品、辦公用品、管材管件、閥門、環(huán)保設(shè)備、混凝土行業(yè)、貨架、煙霧報(bào)警、檢測(cè)設(shè)備、金屬行業(yè)檢測(cè)、信息化設(shè)備、測(cè)繪單位、分析儀器、鋼絲繩行業(yè)、井口裝置、采油樹行業(yè)、井下油嘴行業(yè)、弱點(diǎn)智能化系統(tǒng)設(shè)備、防爆電機(jī)、座椅、電纜、高純氧氣、智能水表、無(wú)紙化視頻會(huì)議系統(tǒng)、LED照明設(shè)備、超聲波熱量表、流量計(jì)、電梯行業(yè)、測(cè)量器具、在線監(jiān)控設(shè)備等行業(yè)都適用。三、進(jìn)行ISO120012測(cè)量管理體系認(rèn)證流程?測(cè)量管理體系認(rèn)證,首先是建立體系,然后向具備測(cè)量管理體系認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng),需準(zhǔn)備如下資料:1.認(rèn)證申請(qǐng)書2.的法律地位證明和具備的資質(zhì)證明3.組織機(jī)構(gòu)圖、工藝流程圖4.覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)的測(cè)量設(shè)備(計(jì)量器具)臺(tái)賬,有效期內(nèi)的檢定、校準(zhǔn)5.管理體系已有效運(yùn)行3個(gè)月以上的證明材料,包括體系發(fā)布令、內(nèi)部審核報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告自向認(rèn)證公司申請(qǐng),到認(rèn)證公司申核,領(lǐng)發(fā),全流程60個(gè)工作日左右,具體要根據(jù)企業(yè)規(guī)模來(lái)定。目前,能夠獲取測(cè)量管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)或渠道非常少,其價(jià)格也是要對(duì)認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析后,通過(guò)咨詢才能計(jì)算出大概費(fèi)用。費(fèi)用包含咨詢費(fèi)認(rèn)證申核費(fèi)和差旅費(fèi)等。四、測(cè)量管理體系認(rèn)證分哪幾個(gè)級(jí)別?目前測(cè)量管理體系認(rèn)證分AAAAAA三個(gè)等級(jí)A是指通過(guò)GB/T19022-2003標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容但不包括7.2、8.3.2、7.3.1、8.2.4條款車核的組織AA是指通過(guò)GB/19022-2003標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容但不包括7,2、8.3.2條款審核的組織AAA是指指通過(guò)GB/T19022-2003標(biāo)準(zhǔn)所有條款內(nèi)容審核的組織五、全國(guó)各地區(qū)ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證補(bǔ)貼政策大全(2022年有效版)廣東省佛山市:對(duì)新獲得測(cè)量管理體系3A級(jí)認(rèn)證的企事業(yè)單位。分別給予一次性扶持資金6萬(wàn)元。(2020年12月31日起實(shí)施,有效期至2023年12月31日)江門市:對(duì)新獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),一次性給予5萬(wàn)元資助。對(duì)通過(guò)復(fù)審獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。一次性給予1萬(wàn)元資助。(有效期至2022年10月22日)廣州市南沙區(qū):對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證”AAA、AA、A的企業(yè),分別一次性給予10萬(wàn)、5萬(wàn)和1萬(wàn)元資助。(2019年8月28日,有效期5年)廣州市花都區(qū):獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),給予一次性3萬(wàn)元資助。(2018年10月18日,有效期5年)佛山市高明區(qū):對(duì)獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證(IS010012)的企業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。(2019年12月,有效期為3年)珠海市高新區(qū):首次獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的組織。區(qū)財(cái)政按市財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)額度的30%比例給予一次性配套獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年1月20日。有效期3年)東莞市:取得《測(cè)量管理體系認(rèn)證》的資助:取得A標(biāo)志、AA標(biāo)志、AAA標(biāo)志或同等類別的,分別一次性給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、15萬(wàn)元資助。(現(xiàn)行有效)福建省福州市:企業(yè)獲得測(cè)量管理體系。給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。(2008年6月12日起)廈門市:支持重點(diǎn)耗能企業(yè)……建立測(cè)量管理體系……,根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)助。(2018年6月15日有效期5年)安徽省銅陵市:新獲AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè),每年1-6月份,市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一受理上一年度新獲AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。(現(xiàn)行有效)銅陵市:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金對(duì)新獲AAA級(jí)測(cè)量檢測(cè)體系認(rèn)證的企業(yè),給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年修訂,現(xiàn)行有效)宿州市靈壁縣:對(duì)首次通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的單位給予1萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)(2020年11月23日本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施)蚌埠市高新區(qū):對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位,分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元。(2020年11月30日起,現(xiàn)行有效)毫州市蒙城縣:對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位。分到一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元。(2020年12月28日起,現(xiàn)行有效)黃山市祁門縣:ISO10012測(cè)量管理體系A(chǔ)A以上認(rèn)證的企業(yè),分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、2萬(wàn)元。(2020年12月30日起,現(xiàn)行有效)蕪湖市繁昌區(qū):對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位,分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元、2萬(wàn)元、1萬(wàn)元。(2020年9月20日起,現(xiàn)行有效)蕪湖市南陵縣:獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè),分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、2萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。(2021年1月1日起執(zhí)行。有效期2年)河南省鄭州市:獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證(涵蓋能源計(jì)量)的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè),分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元、3萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。(2019年12月26日,有效期五年)濟(jì)源市:獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證(涵蓋能源計(jì)量)的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè)。分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元的一次獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年12月21日起,現(xiàn)行有效)滎陽(yáng)市:獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證(涵蓋能源計(jì)量)的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè),分別給予6萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1.8萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年4月3日起,現(xiàn)行有效)江蘇省儀征市:對(duì)當(dāng)年通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證、確認(rèn)并取得的企業(yè),分別給予一次性3萬(wàn)元、1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年1月1日起)泰興市:對(duì)新獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年11月12日起,現(xiàn)行有效)泰州市高港區(qū):對(duì)當(dāng)年首次通過(guò)3A測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)5萬(wàn)元。(2020年1月1日起)宜興市:獲得AAA測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。(2020年8月30日起,現(xiàn)行有效)揚(yáng)州江都區(qū):對(duì)首次通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證AAA級(jí)的單位,獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。(2020年1月1日起)山東省濟(jì)寧市任城區(qū):對(duì)測(cè)量管理體系等自愿性管理體系認(rèn)證每通過(guò)一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。(2020年6月22日起,現(xiàn)行有效)上海市松江區(qū):對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系首次認(rèn)證審核的單位,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用90%給予補(bǔ)貼,不超過(guò)5萬(wàn)元。(2022年1月1日起施行,有效期至2025年12月31日)閔行區(qū):支持有條件的企業(yè)開展測(cè)量管理體系認(rèn)證,對(duì)首次通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),區(qū)財(cái)政給予一次性資助3萬(wàn)元。(2017年3月1日起施行,有效期5年)嘉定區(qū):對(duì)通過(guò)IS010012測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè),獲得AAA級(jí)的,首次給予一次性5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、通過(guò)復(fù)審的給予一次性3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。獲得AA級(jí)的,首次給予一次性3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、通過(guò)復(fù)審的給予2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(自2020年7月15日起施行,至2023年7月14)青浦區(qū):測(cè)量管理體系認(rèn)證給予10萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。(2019年2月15日自發(fā)布之日起30日以后實(shí)施,有效期5年)浙江省安吉縣:對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。(2020年1月1日起)湖州市長(zhǎng)興縣:AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。(2020年1月1日起)湖州市安吉:對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給了一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。(2020年修訂,現(xiàn)行有效)麗水市青田縣:首次通過(guò)測(cè)量管理體系3A級(jí)以上認(rèn)證的,獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。(2020年9月10日起,現(xiàn)行有效)




博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證(三門峽市分公司)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng): IATF16949認(rèn)證、as9100d認(rèn)證、iso56005認(rèn)證我公司為使產(chǎn)品更加符合客戶需求,公司實(shí)行一套完整標(biāo)準(zhǔn)的售前,售中,售后服務(wù)。公司為客戶提供定制化服務(wù)。我們公司始終遵循“質(zhì)量為主,客戶至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念。致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,完善的售后服務(wù),快捷的供貨。無(wú)論您身處何方,都能感受到我們專業(yè)技術(shù)人員迅捷優(yōu)良的服務(wù)。公司以良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的實(shí)力、低廉的價(jià)格享譽(yù)全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市,產(chǎn)品深得用戶依賴。歡迎新老客戶來(lái)電垂詢。



IATF16949認(rèn)證各個(gè)章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 IATF16949標(biāo)準(zhǔn)第四章容易發(fā)生的問(wèn)題 1.有些外部支持場(chǎng)所認(rèn)證機(jī)構(gòu)納入了審核的范圍,但在組織的質(zhì)量體系的范圍里沒有描述; 2.對(duì)于一些集團(tuán)審核的案子,特別是有多個(gè)支持場(chǎng)所的,由于在質(zhì)量體系范圍沒有清晰的定義清楚,導(dǎo)致有些支持場(chǎng)所沒有覆蓋; 3.未識(shí)別產(chǎn)品的要求; 4.顧客特殊要求識(shí)別不充分。 IATF16949標(biāo)準(zhǔn)第五章 容易發(fā)生的問(wèn)題 1.管理者的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任沒有形成書面聲明; 2.管理者沒有執(zhí)行其職責(zé)和權(quán)限; 3.應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)圖的地方,沒有體系或接口支持信息; 4.人員和部門之間的接口和聯(lián)系不存在或沒有定義; 5.不存在方針聲明; 6.方針聲明書面化,但沒有在所有層次被理解或?qū)嵤?,尤其在車間現(xiàn)場(chǎng)。 IATF16949第六章 容易發(fā)生的問(wèn)題 1.沒有清晰定義目標(biāo); 2.質(zhì)量目標(biāo)控制系統(tǒng)實(shí)際不存在; 3.目標(biāo)未層層分解,沒有分配人員職責(zé); 4.應(yīng)急計(jì)劃未定期評(píng)審。 IATF16949第七章容易發(fā)生的問(wèn)題 1.缺少足夠資源; 2.缺少經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員。(組織制定了需要的培訓(xùn),但沒有執(zhí)行); 3.對(duì)執(zhí)行”影響產(chǎn)品要求符合性工作”人員的定義過(guò)于狹窄; 4.臨時(shí)工沒有受到足夠培訓(xùn); 5.沒有培訓(xùn)記錄,或記錄不充分; 6.員工缺少適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)驗(yàn); 7.對(duì)培訓(xùn)需求沒有進(jìn)行評(píng)估; 8.培訓(xùn)計(jì)劃不充分; 9.沒有考慮培訓(xùn)在工作執(zhí)行中的效果; 10.企業(yè)環(huán)境不鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn); 11.沒有人負(fù)責(zé)操作監(jiān)視和測(cè)量系統(tǒng); 12.應(yīng)該包含在監(jiān)視和測(cè)量系統(tǒng)中的設(shè)備沒有在系統(tǒng)中(尤其在研究和開發(fā)領(lǐng)域); 13.監(jiān)視和測(cè)量無(wú)法溯源到國(guó)際或內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn); 14.無(wú)法確??烧{(diào)試設(shè)備沒有被改為無(wú)效校準(zhǔn); 15.當(dāng)設(shè)備沒有校準(zhǔn)時(shí),沒有評(píng)估之前結(jié)果的影響; 16.內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室沒有被正確闡明并設(shè)立; 17.外部實(shí)驗(yàn)室不符合ISO/IEC17025或 等同標(biāo)準(zhǔn)。 IATF16949第八章 容易發(fā)生的問(wèn)題 8.1章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.對(duì)5M1E缺少證實(shí)的策劃; 2.沒有設(shè)立產(chǎn)品或項(xiàng)目目標(biāo); 3.確認(rèn)和驗(yàn)證策劃不充分。 8.2章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.不存在合同程序; 2.程序不或錯(cuò)誤理解(經(jīng)常是故意的),或相互矛盾(如:設(shè)計(jì)、銷售和生產(chǎn)之間); 3.記錄不充分或不存在; 4.顧客的要求未完全考慮; 5.沒有處理訂單的文件化程序; 6.顧客經(jīng)驗(yàn)的反饋不充分; 7.沒有考慮交付和交付后活動(dòng)的要求。 8.3章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.設(shè)計(jì)職責(zé)/權(quán)限/接口沒有以書面形式指定或執(zhí)行; 2.團(tuán)隊(duì)沒有協(xié)調(diào),尤其在產(chǎn)品責(zé)任和過(guò)程責(zé)任之間; 3.圖紙沒有控制,因?yàn)椋汗畈缓侠?;圖紙沒有被檢查或驗(yàn)證;圖紙未經(jīng)認(rèn)可,或者沒有使用更改控制系統(tǒng);圖紙出現(xiàn)主觀描述。 4.缺少實(shí)際設(shè)計(jì)評(píng)審,例如個(gè)人(自愿選擇伙伴的人)操作的一個(gè)系統(tǒng); 5.一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)在書面文件中,但未使用; 6.指定的公差不可能實(shí)現(xiàn)(如:缺少生產(chǎn)介入); 7.原型樣件不符合關(guān)鍵檢查項(xiàng)目; 8.用戶手冊(cè)的要求,設(shè)計(jì)幾乎完成時(shí)才開始; 9.用于實(shí)驗(yàn)工作的量具和試驗(yàn)設(shè)備沒有校準(zhǔn); 10.抽樣系統(tǒng)有缺陷或沒有被客戶同意; 11.一個(gè)具體產(chǎn)品或項(xiàng)目缺少質(zhì)量計(jì)劃,該產(chǎn)品或項(xiàng)目要求質(zhì)量手冊(cè)中的標(biāo)準(zhǔn)程序發(fā)生偏差或增加。 12.太多的設(shè)計(jì)沒有被生產(chǎn)介入,這導(dǎo)致生產(chǎn)不能執(zhí)行這些無(wú)法實(shí)現(xiàn)的規(guī)范。 8.4章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題: 1.缺少或沒有證據(jù)顯示外部提供方得到控制; 2.沒有可接受外部提供方的記錄; 3.違背了“僅從批準(zhǔn)的供應(yīng)商采購(gòu)”的規(guī)則; 4.采購(gòu)文件里沒有足夠的數(shù)據(jù); 5.簽訂合同時(shí),沒有通知供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求; 6.沒有執(zhí)行自己的體系(如,電話訂單沒有確認(rèn))。 8.5章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.滿足顧客要求的要素被忽略,例如足夠的設(shè)備和人員培訓(xùn)要求,被忽略; 2.對(duì)人員、機(jī)器、材料、工作方法、環(huán)境等的控制,缺少可證實(shí)的策劃; 3.產(chǎn)品或項(xiàng)目的目標(biāo)沒有設(shè)立; 4.確認(rèn)和驗(yàn)證策劃不夠充足; 5.書面的工作/職位指導(dǎo)書或程序不夠充分,缺少該指導(dǎo)書或程序會(huì)影響質(zhì)量; 6.零部件、原材料,或產(chǎn)品沒有標(biāo)記; 7.批次標(biāo)識(shí)有要求時(shí),批次零件彼此疊加; 8.在追溯性必要時(shí),缺少一個(gè)階段或操作。 9.顧客/外部供方財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目被損壞或沒有被正確存放; 10.顧客/外部供方財(cái)產(chǎn)沒有被充分識(shí)別; 11.顧客/外部供方已經(jīng)提供材料、設(shè)備等,但是對(duì)此沒有驗(yàn)證。 8.6章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.物料接收缺少控制(如,要求試驗(yàn)/檢驗(yàn)的材料直接轉(zhuǎn)到存貨); 2.分配給生產(chǎn)的材料沒有標(biāo)識(shí),也沒有被完全控制; 3.指定的檢驗(yàn)或試驗(yàn)沒有執(zhí)行; 4.檢驗(yàn)或試驗(yàn)記錄丟失; 5.終檢驗(yàn)或試驗(yàn)被繞過(guò),或者公司產(chǎn)品批準(zhǔn)程序沒有執(zhí)行; 6.返工產(chǎn)品沒有完全重新檢查。 8.7章節(jié)容易發(fā)生的問(wèn)題 1.不合格材料未被識(shí)別或放置在未指定的地方; 2.沒有定義返工的評(píng)審和處理職責(zé); 3.沒有規(guī)定返工要求; 4.返修或返工沒有重新檢查。 IATF16949第九章 容易發(fā)生的問(wèn)題 1.內(nèi)審按要素審核,而不是按過(guò)程方法審核; 2.企業(yè)不存在審核系統(tǒng); 3.對(duì)審核發(fā)現(xiàn)沒有采取糾正措施; 4.使用審核員沒有充分培訓(xùn); 5.沒有獨(dú)立的人員執(zhí)行審核; 6.內(nèi)審文件和記錄不完整; 7.不存在管理評(píng)審系統(tǒng); 8.內(nèi)部審核結(jié)果的糾正措施沒有執(zhí)行; 9.評(píng)審作為一個(gè)“事件”而不是作為一個(gè)持續(xù)過(guò)程; 10.不能保證定期評(píng)審整個(gè)體系。持續(xù)的績(jī)效和體系評(píng)審是管理評(píng)審過(guò)程的一部分。 IATF16949第十章 容易發(fā)生的問(wèn)題 1.書面糾正措施計(jì)劃沒有被執(zhí)行; 2.糾正措施的職責(zé)沒有被指派; 3.強(qiáng)調(diào)“問(wèn)題解答”勝于和持續(xù)改進(jìn); 4.產(chǎn)品失效重復(fù)發(fā)生的能力不充足; 5.只有應(yīng)用失效再發(fā)生的糾正措施,沒有應(yīng)用防止問(wèn)題不發(fā)生的實(shí)際措施(如,未正




iso9000:2015認(rèn)證顧客溝通的內(nèi)容和方式 4.1 溝通的內(nèi)容 4.1.1 外部信息 a) 與顧客有關(guān)的溝通(如合同、訂單等); d) 與供應(yīng)商有關(guān)的溝通(如采購(gòu)合同、訂單、進(jìn)貨不合格等); c) 與其他相關(guān)方的溝通(如政府監(jiān)管部門等); 4.1.2 內(nèi)部信息 a)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的溝通; b) 公司領(lǐng)導(dǎo)層的決議,包含經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展方向等; c) 各種會(huì)議精神的傳達(dá); d) 本公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常信息,包括質(zhì)量、進(jìn)度、成本、員工意識(shí)等; e)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效及改進(jìn)的溝通; f) 本公司重要事項(xiàng)的報(bào)告,重要事項(xiàng)主要指: 1)重大招、投標(biāo)事項(xiàng)和合同評(píng)審; 2)重大合同項(xiàng)目的技術(shù)交底; 3)公司新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程、試驗(yàn)、確認(rèn)情況; 4)重要顧客對(duì)公司現(xiàn)場(chǎng)考評(píng); 5)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故; 6)重大人身傷亡和設(shè)備損壞事故; 7)重大生產(chǎn)或管理項(xiàng)目的整改結(jié)果。 g)其他需要溝通的日常工作 4.2 內(nèi)部溝通的主要方式 a) 口頭(含電話)方式溝通──適用于需立即溝通或不需要留有證據(jù)的溝通事項(xiàng); b) 書面方式溝通(含電子信息溝通)──包括:郵件、企業(yè)、通知/通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、溝通聯(lián)絡(luò)函、書面報(bào)告、公告欄以及各程序文件中規(guī)定的用于相互傳遞的記錄; c) 會(huì)議方式溝通──公司需要定期召開或者臨時(shí)召開的會(huì)議 d) 其他方式溝通──如員工關(guān)愛訪談、員工績(jī)效面談、員工的合理化建議等。 4.3 外部溝通 4.3.1銷售部和成套綜合辦負(fù)責(zé)與客戶有關(guān)的溝通,詳見《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》; 4.3.2采購(gòu)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商有關(guān)的溝通,詳見《供應(yīng)商管理控制程序》; 4.3.3 其他相關(guān)方的溝通職責(zé)詳見《組織環(huán)境及相關(guān)方需求控制程序》; 4.3.4 以上部門負(fù)責(zé)相關(guān)信息的接收,并將接收到的信息進(jìn)行處理和報(bào)告,必要時(shí)應(yīng)保留書面材料,需要內(nèi)部其他部門協(xié)助進(jìn)行完成的,由信息接收部分負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。 4.4內(nèi)部溝通 4.4.1會(huì)議溝通 4.4.1.1公司級(jí)例會(huì):對(duì)于公司系統(tǒng)性工作采用例會(huì)的形式進(jìn)行溝通,公司確定的例會(huì)內(nèi)容及召開頻次要求如下: 例會(huì)名稱 會(huì)議主題 會(huì)議時(shí)間 負(fù)責(zé)人 參加人員 經(jīng)營(yíng)管理例會(huì) 經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)、改進(jìn)及下一步方向及計(jì)劃 每月一次 總經(jīng)理 經(jīng)理班子成員 管理 例會(huì) 對(duì)近一個(gè)月的管理工作進(jìn)行總結(jié)、下一步工作部署、管理案例分享等 每月一次 管理/副總總監(jiān) 中高層管理者及后備管理干部 質(zhì)量 例會(huì) 討論近一個(gè)月的質(zhì)量情況、顧客投訴、質(zhì)量案例等(成套和元件分開召開) 每月一次 管理者代表 技術(shù)副總 中高層管理者、車間/技術(shù)/質(zhì)檢相關(guān)人員 生產(chǎn) 調(diào)度會(huì) 生產(chǎn)進(jìn)度管理情況 每月一次 生產(chǎn)副總/總監(jiān) 生產(chǎn)管理中心相關(guān)管理人員以及采購(gòu)、質(zhì)檢、技術(shù)部門或其他相關(guān)部門人員 4.4.1.2部門級(jí)例會(huì):部門級(jí)例會(huì)應(yīng)保證每月至少召開一次,部門例會(huì)由部門經(jīng)理主持,并留有《會(huì)議紀(jì)要》。 4.4.1.3 其他臨時(shí)性會(huì)議:臨時(shí)性會(huì)議由發(fā)起部門組織并通知會(huì)議議題內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、參加人員及會(huì)議主持人。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容及性質(zhì)確定是否出具《會(huì)議紀(jì)要》。 4.4.1.4對(duì)于公司級(jí)例會(huì),會(huì)后兩日內(nèi),由會(huì)議負(fù)責(zé)人安排人員將會(huì)議簡(jiǎn)況、主要內(nèi)容和會(huì)議精神進(jìn)行整理,形成《會(huì)議紀(jì)要》,向會(huì)議負(fù)責(zé)人匯報(bào)后,將《會(huì)議紀(jì)要》或者相關(guān)的會(huì)議PPT上傳至OA,相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)查看,了解會(huì)議精神,執(zhí)行會(huì)議決定,會(huì)議負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)會(huì)議上做出決定的工作進(jìn)行檢查,保證會(huì)議各項(xiàng)工作落實(shí)。有特殊要求的會(huì)議按照要求執(zhí)行。 4.4.2公司重要事項(xiàng)的溝通 公司重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)通過(guò)書面文件、公告、會(huì)議等形式溝通。 重要事項(xiàng) 提出報(bào)告部門 提出報(bào)告時(shí)間 報(bào)告上至人 報(bào)告下至人 報(bào)告方式 重要客戶參觀 接到通知部門 接到通知后及工作開展前1天 總經(jīng)理 相關(guān)部門和人員 報(bào)告/通知 上級(jí)工作檢查及項(xiàng)目驗(yàn)收 接到通知部門 接到通知后及工作開展前1天 總經(jīng)理 相關(guān)部門和人員 報(bào)告/通知 重大合同 銷售部 成套綜合辦 得到可靠信息1個(gè)工作日內(nèi) 總經(jīng)理 合同評(píng)審的相關(guān)人員 報(bào)告/通知 重大項(xiàng)目技術(shù)交底 技術(shù)部 交底前 技術(shù)副總/總工 相關(guān)部門 報(bào)告 新產(chǎn)品 開發(fā)進(jìn)度 技術(shù)部 重要節(jié)點(diǎn) 總經(jīng)理及有關(guān) 副總經(jīng)理 相關(guān)部門、車間 報(bào)告 重大質(zhì)量事故 技術(shù)部/質(zhì)檢部 當(dāng)下口頭報(bào)告,三日內(nèi)出書面報(bào)告 總經(jīng)理 管理者代表 有關(guān)人員 分析報(bào)告 重大事故 生產(chǎn)部 當(dāng)下口頭報(bào)告,三日內(nèi)出書面報(bào)告 總經(jīng)理/負(fù)責(zé)人/人事負(fù)責(zé)人 相關(guān)人員 調(diào)查報(bào)告 重大設(shè)備事故 生產(chǎn)部 當(dāng)下口頭報(bào)告,三日內(nèi)出書面報(bào)告 總經(jīng)理 及生產(chǎn)副總 相關(guān)人員 調(diào)查報(bào)告 重大生產(chǎn)、 管理項(xiàng)目整改 主管部門 事前請(qǐng)示,整改完畢后書面報(bào)告 總經(jīng)理 生產(chǎn)/管理副總 相關(guān)人員 工作總結(jié) 4.4.3員工意見和投訴溝通 4.4.3.1員工意見和投訴主要包含兩方面的內(nèi)容: a)一是合理化建議。合理化建議是指任何員工個(gè)人或集體針對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或管理的任何環(huán)節(jié)所提出的具有可操作性的改進(jìn)方法和措施。 b)二是員工投訴。員工投訴主要是指任何員工個(gè)人或集體針對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或管理的任何環(huán)節(jié)所提出的抱怨和不滿以及改進(jìn)建議。 4.4.3.2針對(duì)合理化建議 公司合理化建議貫徹“全員參與” 的基本原則,以確保公司的持續(xù)改進(jìn),并對(duì)提出合理化建議的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。 4.4.3.3針對(duì)員工投訴: 員工投訴的方式可以采用:直接投訴、電話/短信投訴、郵件投訴、意見箱投訴等,企管部負(fù)責(zé)員工投訴的處理,并根據(jù)員工投訴的情況進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合事件的影響程度以及公司的現(xiàn)狀作出是否需要改進(jìn)的決定。所有員工投訴的內(nèi)容應(yīng)登記公司投訴臺(tái)賬,并上報(bào)公司總經(jīng)理。


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