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中國要發(fā)展中國特色的社會主義,城市建設和管理要向國際的城市看齊,這 就對城市管理提出了更高標桿要求。國際化是中國城市建設和市政管理的發(fā)展方向,滿足城市發(fā)展的需求,滿足甚至超越廣大市民對 城市管理日益要求,促使我們城市管理工作終必須與國際運行模式接軌。然而,目前我們的城市管理精細化、規(guī)范化、標準化 程度還不夠高,多停留在經(jīng)驗型管理的階段,依賴執(zhí)法人員個人的力量來監(jiān)管,造成城市管理權責關系不明確、執(zhí)法效果難界定、工 作效率不穩(wěn)定等現(xiàn)象。盡管城管執(zhí)法人員盡職盡責,但仍不能滿足法律法規(guī)要求,無法適應城市國際化發(fā)展,甚至得不到百姓理解。 打造政府干部隊伍質素,不斷提高城市管理整體水平,服務于廣大市民的意識,ISO認證成為城市管理當務之急。 如何能夠使城市管理工作進一步深,并建立在科學發(fā)展的基礎上,更 好的服務于城市發(fā)展的要求,我國各地政府一直以都在努力探索,尋找突破口。瞄準世界先進水平,建立ISO9000服務質量 管理體系標準,不斷創(chuàng)新管理機制,政府部門的服務意識,成為許多城府打造服務型組織首先標準。它集合了世界上進 管理理念和經(jīng)驗。




目前,施工組織設計中普遍存在可操作性差、缺乏理論依據(jù)等問題。目前施工組織設計主要存在以下問題: ①施工組織設計的編制缺乏理論指導和依據(jù)標準,對施工組織設計的重要性認識不足,編制的施工組織設計內(nèi)容不、不規(guī)范、不系統(tǒng)、可操作性不強; ②工程項目質量目標及保證措施的制定缺乏理論依據(jù),忽視職業(yè)和環(huán)境目標指標及保證措施的制定,在編制施工組織設計過程中,重視工程項目的技術性,輕視其經(jīng)濟性; ③沒有引入先進的管理模式,管理施工組織設計的編制和實施過程,施工組織設計的修改完善不及時,貫徹實施不到位,施工人員往往脫離施工組織設計,憑經(jīng)施工,按習慣操作。 ISO9001認證要求對具體產(chǎn)品、項目或合同的實現(xiàn)過程進行策劃,策劃內(nèi)容應包括: ①產(chǎn)品的質量目標和要求; ②針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求; ③產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動,以及產(chǎn)品驗收準則; ④為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 ISO14001認證要求組織制定環(huán)境目標指標,識別適用的法律法規(guī),對組織活動、產(chǎn)品或服務的全過程,在考慮3種狀態(tài)(正常、異常、緊急)和3種時態(tài)(過去、現(xiàn)在、將來)下,識別和判定對環(huán)境具有影響的因素,尤其是重要環(huán)境因素,對其進行控制或施加影響,并把重大環(huán)境因素的改進作為環(huán)境目標指標加以考慮,制定相應的管理方案,或減少環(huán)境污染和資源浪費。 ISO45001認證要求組織制定職業(yè)目標,識別適用的法律法規(guī),根據(jù)行業(yè)特點,針對具體工程項目,對所有進入作業(yè)場所人員的活動、常規(guī)和非常規(guī)的活動、正常和非正常狀態(tài)下的活動、作業(yè)場所內(nèi)的所有設施、人為可預見的職業(yè)潛在事件或緊急情況等加以考慮,充分、地識別工程項目壽命周期內(nèi)各過程的危險源,并對風險進行正確的評估與分級,確定不可容許的風險,確定重大危險源,并把重大危險源的改進作為職業(yè)目標加以考慮,制定相應的管理方案,明確控制危險源措施,事故和職業(yè)病的發(fā)生。上述三標準的要求可作為施工組織設計的理論依據(jù)。



ISO9001認證現(xiàn)狀調查 )現(xiàn)狀調查和分析   現(xiàn)狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括:   1.體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況,以便根據(jù)所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。   2.產(chǎn)品特點分析。即分析產(chǎn)品的技術密集程度、使用對象、產(chǎn)品特性等,以確定要素的采用程度。   3.組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關系、聯(lián)系方法。   4.生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。   5.技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。   6.管理基礎工作情況分析。即標準化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。   對以上內(nèi)容可采取與標準中規(guī)定的質量體系要素要求進行對比性分析。  ?。ㄎ澹┱{整組織結構,配備資源   因為在一個組織中除質量管理外,還有其他各種管理。組織機構設置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質量形成客觀規(guī)律來設置相應的職能部門的,所以在完成落實質量體系要素并展開成對應的質量活動以后,必須將活動中相應的工作職責和權限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動,一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關系處理,一般地講,一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動,但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。   目前我國企業(yè)現(xiàn)有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。   在活動展開的過程中,必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應進行適當?shù)恼{配和充實。




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