準(zhǔn)備好領(lǐng)略【ISO認(rèn)證】_企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證實(shí)力強(qiáng)有保證產(chǎn)品的風(fēng)采了嗎?我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的視頻將帶您走進(jìn)產(chǎn)品的世界,讓您感受它的獨(dú)特之處。
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中品鑒證信用評價(jià)(上饒市分公司)是一家專業(yè)致力于 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證生產(chǎn)銷售的大型企業(yè)。公司有大量 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證現(xiàn)貨,將以優(yōu)惠的價(jià)格,批零兼營的方式,為您提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),歡迎新老客戶前來洽談、電議。 公司自創(chuàng)辦以來,靠誠信打造品牌,嚴(yán)格企業(yè)管理,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,的設(shè)備為客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品,一的獨(dú)特優(yōu)勢。為更好的服務(wù)客戶擴(kuò)大經(jīng)營范圍,我公司特開辦了上門送貨服務(wù),并有專車專人接送洽談人員前來訂購業(yè)務(wù)。
申請ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料? 內(nèi)容摘要:近期申請ISO27001認(rèn)證的企業(yè)在國內(nèi)IT行業(yè)巨頭阿里云、騰訊云的帶動(dòng)下是風(fēng)起云涌,申請ISO27001認(rèn)證的信息技術(shù)企業(yè)數(shù)量與日俱增。那么如果您的企業(yè)準(zhǔn)備申請ISO27001認(rèn)證,知道申請ISO2... 近期申請ISO27001認(rèn)證的企業(yè)在國內(nèi)IT行業(yè)巨頭阿里云、騰訊云的帶動(dòng)下是風(fēng)起云涌,申請ISO27001認(rèn)證的信息技術(shù)企業(yè)數(shù)量與日俱增。那么如果您的企業(yè)準(zhǔn)備申請ISO27001認(rèn)證,知道申請ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料嗎?下面容艾索顧問小編給您作簡單介紹: ISO27001認(rèn)證是什么? ISO27001認(rèn)證是關(guān)于信息管理體系認(rèn)證,ISO27001將有效保證企業(yè)在信息領(lǐng)域的可靠性,降低企業(yè)泄密風(fēng)險(xiǎn),更好的保存核心數(shù)據(jù)。 該標(biāo)準(zhǔn)已成為當(dāng)今國際上權(quán)威、嚴(yán)格,也是被廣泛接受和應(yīng)用的信息領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 申請ISO27001認(rèn)證的基本條件: 1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊證明。 2、申請方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2013標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。 3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評審。 4、信息管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。 申請ISO27001認(rèn)證應(yīng)提交的文件及材料: 1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件(蓋公章); 2、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件(蓋公章); 3、申請認(rèn)證組織的信息管理體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件); 4、申請組織的簡介: 4.1組織簡介(1000字左右); 4.2申請組織的主要業(yè)務(wù)流程; 4.3組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件; 5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并): 5.1信息管理體系ISMS方針文件; 5.2風(fēng)險(xiǎn)評估程序; 5.3適用性聲明; 5.4風(fēng)險(xiǎn)處理程序; 5.5文件控制程序; 5.6記錄控制程序; 5.7內(nèi)部審核程序; 5.8管理評審程序; 5.9糾正措施與措施程序; 5.10控制措施有效性的測量程序; 5.11職能角色分配表; 5.12整個(gè)體系文件結(jié)構(gòu)與清單。 6、申請組織體系文件與GB/T22080-2016ISO/IEC27001:2013要求的文件對照說明; 7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料; 8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明; 9、認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求申請組織提交的其他補(bǔ)充資料。 關(guān)于ISO認(rèn)證 匯聚國內(nèi)前沿的ISO9000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、ISO9001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證知識及iso認(rèn)證咨詢信息。 原標(biāo)題:申請ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料?
五星售后服務(wù)認(rèn)證,從一點(diǎn)一滴做起,用心為您提供IT服務(wù)體系管理、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。 五星售后服務(wù)認(rèn)證,《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級)。它是評分制的認(rèn)證,是按評價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低,達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,星級售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,星級售后服務(wù); 3)認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束, 將大力推廣。在 商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下,北京洲天宇認(rèn)證中心已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。 有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。4)招投標(biāo)采信行業(yè)越來越多。到目前為止,已有工程機(jī)械,環(huán)衛(wèi)機(jī)械,團(tuán)購服裝,家裝,教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。5)企業(yè)越來越重視售后服務(wù)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,售后服務(wù)是企業(yè)市場競爭的后一張。 五星售后服務(wù)認(rèn)證,達(dá)到80分(含80分)以上,星級售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,星級售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,星級售后服務(wù)。企業(yè)向我司進(jìn)行咨詢,我司將有專門咨詢老師指導(dǎo)客戶進(jìn)行認(rèn)證。 類認(rèn)證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同,認(rèn)證結(jié)果也不同,不能混淆。評價(jià)級別要求《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評出。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級)。它是評分制的認(rèn)證,是按評價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低,達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,星級售后服務(wù); 五星售后服務(wù)認(rèn)證,達(dá)到95分(含95分)以上,星級售后服務(wù)。企業(yè)向我司進(jìn)行咨詢,我司將有專門咨詢老師指導(dǎo)客戶進(jìn)行認(rèn)證。簽訂認(rèn)證合同,準(zhǔn)備相關(guān)資料。派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。審查通過,頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證。 此頁面上的內(nèi)容需要較新版本的AdobeFlashPlayer。可以通過商品售后認(rèn)證來提高企業(yè)人員的服務(wù)意識,提高人員的服務(wù)能力,進(jìn)而提高服務(wù)水平,通過增強(qiáng)顧客滿意度,終提高企業(yè)效益;認(rèn)證是由 認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā),的公信力更容易得到顧客認(rèn)可,達(dá)到企業(yè)宣傳的目的;普通的競爭對手一般只有ISO9001,只能說明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,卻很難證明自己的售后服務(wù)也好,拿到商品售后服務(wù)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。商品售后服務(wù)認(rèn)證與其他體系的不同我國目前共有上述類認(rèn)證。商品售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證”。而管理體系認(rèn)證是管理體系認(rèn)證類別,頒發(fā)“管理體系認(rèn)證”。還有一類認(rèn)證是產(chǎn)品認(rèn)證,是對產(chǎn)品的理化特性等進(jìn)行認(rèn)證(是否達(dá)到了某項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),如電氣特性、農(nóng)藥殘留量等),如3C認(rèn)證、有機(jī)認(rèn)證等,頒發(fā)“產(chǎn)品認(rèn)證”。
IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時(shí)期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但今天的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,信息化由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。 隨著IT技術(shù)的發(fā)展,越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈,需要IT的支持來支撐組織的運(yùn)行,IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素,特別是對于銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入,建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng),對客戶要求的提高,對故障發(fā)生的恐懼,對投入成本逐年增加的不安,都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。 在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)),可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn)(如較高的產(chǎn)品合格率),同時(shí)也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務(wù)提供(運(yùn)營)過程來說,遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(如ISO20000)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過程標(biāo)準(zhǔn)化了,才能保證終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)過程控制,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下,IT部門是作為技術(shù)支持的角色被動(dòng)地存在的,而在新的IT服務(wù)管理模式下,IT部門是作為一個(gè)主動(dòng)的服務(wù)提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務(wù)部門)提供賴以支撐組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的IT服務(wù),IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務(wù)目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務(wù)級別協(xié)議(SLA)。 目前,全球的IT服務(wù)業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作越來越依賴于IT,越來越多的組織考慮將其IT服務(wù)運(yùn)營外包給專業(yè)的IT服務(wù)提供商或?qū)?nèi)部的IT支持部門提出更明確的服務(wù)要求,以確保提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本,降低因IT服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 如何控制這個(gè)IT服務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)(無論是內(nèi)部還是外部),提高IT的整體服務(wù)水平是一個(gè)需要高度重視的問題,而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個(gè)很好的指南。
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