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ISO9000認(rèn)證_ISO9001\ISO9000\ISO14001認(rèn)證效果滿意為止
更新時(shí)間:2025-09-12 20:29:54 ip歸屬地:北京,天氣:多云,溫度:19-29 瀏覽次數(shù):27 公司名稱:深圳 博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(北京市分公司)
產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價(jià)格 | 電議 |
發(fā)貨期限 | 電議 |
供貨總量 | 電議 |
運(yùn)費(fèi)說明 | 電議 |
品牌 | 博慧達(dá) |
地址 | 深圳 |
類別 | 體系認(rèn)證 |
范圍 | ISO9000認(rèn)證_ISO9001\ISO9000\ISO14001認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京市 東城區(qū)、西城區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)、門頭溝區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū)、懷柔區(qū)、平谷區(qū)、朝陽區(qū)、延慶區(qū)、密云區(qū)等區(qū)域。 |


博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(北京市分公司)秉承“以用戶需求為導(dǎo)向,以增值服務(wù)為驅(qū)動(dòng)力”的經(jīng)營理念,本著“誠信、真實(shí)、進(jìn)取、法治”的企業(yè)價(jià)值觀,弘揚(yáng)工匠精神,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以用戶滿意為宗旨,以持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段,以管理求效益,以服務(wù)贏得客戶,期待與員工客戶朋友攜手合作,共創(chuàng)【ISO13485認(rèn)證】美好明天!
公司在滿足顧客明示要求的同時(shí),注意通過顧客滿意度調(diào)查主動(dòng)把握顧客要求的變化和潛在需求,從而及時(shí)或超前變革服務(wù)的內(nèi)容和方式,以此增強(qiáng)顧客滿意度。例如,2002年初公司在主動(dòng)組織“攀鋼”、“包鋼”新型鋼軌開發(fā)推廣會(huì)后,又積極參與策劃“鞍鋼”200km/h鋼軌研制。為落實(shí)鐵道部“提速、重載”的要求,推廣使用提速客車輪、機(jī)車輪箍、高性能彈簧鋼、機(jī)車柴油添加劑等,努力走在顧客需求變化的前面。
滿足顧客的潛在需求,既包括未來的需求、長遠(yuǎn)的需求,也包括顧客情況的變化、數(shù)量的增減、類別的變化、群體的擴(kuò)展等。這就需要抓住持續(xù)改進(jìn)這個(gè)顧客滿意模式中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。持續(xù)改進(jìn)不應(yīng)局限于對(duì)顧客不滿意的改進(jìn),還應(yīng)包括產(chǎn)品的改進(jìn)、新產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)模式的發(fā)展、組織的優(yōu)化、機(jī)制的改革等,同時(shí)不斷補(bǔ)充、擴(kuò)大顧客滿意度調(diào)查的內(nèi)容。
四、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客
在進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時(shí),必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合水平對(duì)自己的影響。所以,應(yīng)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客為什么沒有購買自己的產(chǎn)品(服務(wù)),了解他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意程度,從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并針對(duì)差距和問題進(jìn)行改進(jìn),以此提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額
ISO9000質(zhì)量管理體系特別是通過對(duì)過程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動(dòng)和輸入息的收集與利用,有助于人們對(duì)質(zhì)量管理體系由定性認(rèn)識(shí)上升為量化認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系的有效控制。企業(yè)可以通過內(nèi)部深入的分析,確定出自己的管理過程模式,合理地將其細(xì)分為各個(gè)子過程,并給出這些過程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動(dòng)和輸出的要求,為深化人們對(duì)政府行政管理的認(rèn)識(shí),掌握其內(nèi)在的規(guī)律性提供了有效的認(rèn)識(shí)分析框架。隨著質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)踐的深化和豐富,特別是通過對(duì)每個(gè)子過程輸入、活動(dòng)和輸出息的收集與利用,這一分析框架,將大大提高企業(yè)管理的管理趨勢(shì)分析能力、效果預(yù)測(cè)能力和控制能力。
博慧達(dá)咨詢優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn):
(1)注重強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)及落實(shí)輔導(dǎo),讓咨詢的企業(yè)能真正改善素質(zhì),達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo),且堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)輔導(dǎo)方案都以專案管理方式來進(jìn)行輔導(dǎo)。
(2)的顧問公司,服務(wù)范圍涵蓋廣。
(3)擁有國際、國內(nèi)注冊(cè)咨詢師隊(duì)伍和各類管理專家,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的管理。
(4)依企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)與體制,來幫助企業(yè)建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國際標(biāo)準(zhǔn)的要求,強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的輔導(dǎo)。
(5)設(shè)立客戶服務(wù)部---隨時(shí)搜尋有關(guān)國際認(rèn)證及管理體制 資訊,以提供業(yè)界參考,使輔導(dǎo)工作更加落實(shí)。同時(shí)控制監(jiān)督咨詢顧問對(duì)客戶咨詢的全過程,便于迅速處理客戶的問題,及查核輔導(dǎo)方案的進(jìn)展與質(zhì)量,、減少工作失誤。