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，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中有11個(gè)要素是要求建立并保持程序的，對(duì)這11個(gè)要素存在的問(wèn)題可以從兩方面分析，一是程序建立得不符合，沒(méi)有建立程序或程序建立得不完善；二是程序保持得不符合，未按程序規(guī)定過(guò)程實(shí)施或者是實(shí)施的效果不佳。這可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，在11個(gè)程序文件的基礎(chǔ)上增加若干個(gè)程序文件，以提高運(yùn)行效果。另外在編制運(yùn)行控制程序包時(shí)，應(yīng)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)和重要環(huán)境因素，編制出適宜的、的運(yùn)行控制程序文件。
 



文件管理(4.4.5)
  組織應(yīng)建立并保持一套程序，管理本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件，從而確保：
  a、文件能夠定位；
  b、對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審，如必要時(shí)予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適宜性；
  c、凡對(duì)環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本；
  d、及時(shí)將失效文件從有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回，或采取其他措施防止誤用；
  e、由于法律和(或)保留息的需要而保存的失效文件，予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)。




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環(huán)境管理體系文件編制(4.4.4)
  組織應(yīng)以書(shū)面或電子形式建立并保持下列息；
  (a) 對(duì)管理體系核心要素及其相互作用的描述；
  (b) 查詢相關(guān)文件的途徑。
  理解要點(diǎn)：
  條款要求以文件的形式描述組織的環(huán)境管理體系，并提供相關(guān)文件的查詢途徑，一般應(yīng)形成一套環(huán)境管理文件系統(tǒng)，支持現(xiàn)有的環(huán)境管理體系，為組織的內(nèi)部管理和外部審核提供依據(jù)。
  環(huán)境管理體系文件的內(nèi)容應(yīng)足夠詳盡，能充分描述環(huán)境管理體系的核心要素，以及它們之間相互作用的情況，這里所指的管理體系核心要素可理解為管理的基本要素，即ISO14001的17個(gè)要素。
  組織在編寫(xiě)環(huán)境管理體系文件時(shí)，可參考組織原有的管理體系文件，如ISO9000體系文件，可包括手冊(cè)、程序及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表格記錄、及其他文件多個(gè)層次和類(lèi)型。環(huán)境管理體系并不嚴(yán)格地要求組織擁有環(huán)境管理手冊(cè)，也不支持采用復(fù)雜的文件系統(tǒng)。
  所有上述文件都是環(huán)境管理體系文件的組成部分，為了便于管理使用和外部審核，各層次文件間應(yīng)指出查詢途徑。另外，環(huán)境管理體系文件應(yīng)與其他體系文件相協(xié)調(diào)，可以將環(huán)境文件納入其它體系文件中或引用其它文件。同時(shí)也需要提供查詢辦法。
  環(huán)境管理體系文件可以以傳統(tǒng)的書(shū)面形式也可以以先進(jìn)的電子媒體形式建立和保持，也可兩種形式并存。




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